Política de Privacidade
A ScholeGens é uma solução disponibilizada por BRAZOG LTDA, inscrita no CNPJ 59.653.521/0001-90.
Esta Política explica como dados pessoais podem ser coletados, usados e protegidos na plataforma ScholeGens, disponibilizada pela BRAZOG (“Prestadora”). A ScholeGens é voltada a segurança e operação escolar.
Importante: em geral, a instituição de ensino (Cliente) atua como Controladora dos dados inseridos na plataforma, e a Prestadora atua como Operadora, tratando dados conforme instruções do Cliente e contrato.
1. Quais dados podem ser tratados
- Dados cadastrais: nome, e-mail/telefone (quando aplicável), perfis e permissões de usuários.
- Dados operacionais: registros de saída/retirada, logs de ação (quem fez o quê e quando), cadastros de visitantes/terceiros.
- Dados de segurança: evidências anexadas (ex.: fotos/documentos) quando habilitado pelo Cliente.
- Dados técnicos: registros de acesso, endereço IP, identificadores para segurança e prevenção de fraude.
2. Finalidades do tratamento
- Operar a plataforma (autenticação, permissões, logs, auditoria).
- Organizar processos de portaria/saída/visitantes e dar rastreabilidade a eventos.
- Gerar indicadores operacionais (tempo de fila, picos, incidentes por local, etc.).
- Garantir segurança, prevenção a abusos e estabilidade do serviço.
- Atender solicitações de suporte e comunicações com o Cliente.
3. Bases legais (LGPD)
As bases legais podem variar conforme o uso. Em geral, incluem execução de contrato, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento (por exemplo, para recursos altamente sensíveis). Informações detalhadas estão em LGPD.
4. Compartilhamento e terceiros
Podemos utilizar prestadores de infraestrutura (ex.: hospedagem, e-mail transacional, monitoramento), sempre com medidas de segurança e contratos adequados. Integrações opcionais (ex.: WhatsApp, APIs) dependem do Cliente.
5. Segurança da informação
- Controle de acesso por perfis e permissões.
- Registro e auditoria de ações relevantes (logs).
- Boas práticas de armazenamento e transmissão de dados.
- Medidas contra acesso não autorizado e incidentes.
6. Retenção de dados
Retemos dados pelo tempo necessário para as finalidades do serviço, obrigações legais e contratuais. Prazos podem ser definidos por contrato/plano. Logs operacionais são essenciais para rastreabilidade.
7. Direitos dos titulares
Titulares podem solicitar confirmações, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação, conforme a LGPD. Como a escola (Cliente) costuma ser a Controladora, solicitações devem ser encaminhadas à instituição de ensino, que poderá acionar a Prestadora quando necessário.
8. Cookies
Para informações sobre cookies e preferências, consulte a Política de Cookies.
9. Contato
Controladora/Cliente: a instituição de ensino contratante (quando inserir dados de alunos/responsáveis).
Operadora/Prestadora: BRAZOG LTDA • CNPJ: 59.653.521/0001-90 • Curitiba-PR
E-mail: contato@brazog.com.br
WhatsApp: +55 41 99646-2672